ПОЛОЖЕНИЕ О IХ РЕСПУБЛИКАНСКОМ КОНКУРСЕ "КРЫМСКАЯ ЖЕМЧУЖИНА"

Общие положения

Конкурс "Крымская жемчужина" проводится
Министерством курортов и туризма Автономной Республики Крым ежегодно,
приурочен к празднованию Всемирного дня туризма.

Основными задачами конкурса являются:

• содействие дальнейшему развитию курортов
  и туризма в Крыму;
• улучшение качества обслуживания отдыхающих;
• активизация рекламы Крыма;
• повышение эффективности использования рекреационных
  возможностей и туристских ресурсов региона.

Номинации конкурса определяются ежегодно.

Участники конкурса

В конкурсе имеют право принимать участие санаторно-курортные
учреждения и туристские предприятия, частные предприниматели, работающие
в данной сфере, зарегистрированные на территории Автономной Республики
Крым, а также средства массовой информации Крыма, Украины, стран
ближнего и дальнего зарубежья.

Желающие принять участие в конкурсе могут подать
заявку только на одну номинацию.

Номинации конкурса:

N 1 "Лучший санаторий"

N 2 "Лучший детский санаторий"

N 3 "Лучший гостиничный комплекс"

N 4 "Лучший пансионат с лечением"

N 5 "Лучшее оздоровительное учреждение"

N 6 "Лучшее детское оздоровительное учреждение"

N 7 "Лучшая мини-гостиница"

N 8 "Лучший туроператор"

N 9 "За лучшую организацию экскурсионной
деятельности"

N 10 "За пропаганду Крыма в средствах массовой
информации"

N 11 "За лучшую PR-компанию"

N 12 "Открытие года"

N 13 "Лучший городской, поселковый, сельский
пляж"

N 14 "Специальная номинация"

По каждой номинации определяются победитель-лауреат
и два дипломанта.

Победителям-лауреатам вручаются приз - Крымская
жемчужина и диплом 1-й степени, дипломантам - дипломы 2-й и 3-й
степени.

Победители-лауреаты могут подавать заявки на
участие в следующем конкурсе "Крымская жемчужина" в той
же номинации не ранее, чем через три года.

Сроки проведения конкурса:

Сбор заявок, материалов и их оценка - до 1 сентября
2008 года.

Ознакомление членов конкурсного комитета с работой
предприятий - участников конкурса с выездом на места - 1 августа
- 12 сентября 2008 года.

Заседание оргкомитета по подведению итогов -
17 сентября 2008 года.

Награждение победителей по итогам конкурса состоится
26 сентября 2008 года во время празднования Всемирного дня туризма.

Порядок проведения:

Претенденты представляют в конкурсный комитет
письменную заявку, заверенную печатью предприятия, к которой прилагается
краткое описание деятельности юридического или физического лица
в сравнении с прошлым годом по следующим критериям для каждой номинации:

N 1 "Лучший санаторий"

1. Фактический период работы в году, среднегодовой
   уровень заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   в бюджет и выплате заработной платы.
2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   от общего количества).
3. Перечень лечебных процедур.
4. Перечень дополнительных услуг.
5. Организация рекламной кампании предприятия:
• полиграфическая продукция;
• Интернет;
• участие в международных выставках, в т.ч.
  на едином стенде Крыма.
6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).
7. Реконструкция и модернизация материальной
   базы, в том числе лечебно-диагностической.
8. Уровень аккредитации.
9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   (количество заключенных договоров, размер агентского вознаграждения,
   другие способы стимулирования).
10. Результативность мероприятий по заполнению
    учреждения в межсезонье.
11. Предоставление еженедельной отчетности о
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    учреждений и туристских предприятий.

N 2 "Лучший детский санаторий"

1. Фактический период работы в году, среднегодовой
   уровень заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   в бюджет и выплате заработной платы.
2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   от общего количества).
3. Перечень лечебных процедур.
4. Перечень дополнительных услуг.
5. Организация воспитательной работы и культурно-массовых
   мероприятий.
6. Организация рекламной кампании предприятия:
• полиграфическая продукция;
• Интернет;
• участие в международных выставках, в т.ч.
  на едином стенде Крыма.
7. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).
8. Реконструкция и модернизация материальной
   базы, в том числе лечебно-диагностической.
9. Уровень аккредитации.
10. Показатели работы с туроператорами и турагентами
    (количество заключенных договоров, размер агентского вознаграждения,
    другие способы стимулирования).
11. Результативность мероприятий по заполнению
    учреждения в межсезонье.
12. Предоставление еженедельной отчетности о
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    учреждений и туристских предприятий.

N 3 "Лучший гостиничный комплекс"

1. Наличие необходимых сертификатов.
2. Фактический период работы в году, среднегодовой
   уровень заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   в бюджет и выплате заработной платы.
3. Количество номеров со всеми удобствами (%
   от общего количества).
4. Перечень дополнительных (сервисных) услуг.
5. Организация рекламной кампании предприятия:
• полиграфическая продукция;
• Интернет;
• участие в международных выставках, в т.ч.
  на едином стенде Крыма.
6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).
7. Реконструкция и модернизация материальной
   базы.
8. Предоставление спортивно-оздоровительных
   услуг (бассейн открытый/крытый, тренажерный зал, теннисный корт,
   бильярд и т.п.).
9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   (количество заключенных договоров, размер агентского вознаграждения,
   другие способы стимулирования).
10. Результативность мероприятий по заполнению
    учреждения в межсезонье.
11. Предоставление еженедельной отчетности о
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    учреждений и туристских предприятий.

N 4 "Лучший пансионат с лечением"

1. Фактический период работы в году, среднегодовой
   уровень заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   в бюджет и выплате заработной платы.
2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   от общего количества).
3. Перечень лечебных процедур.
4. Перечень дополнительных услуг.
5. Организация рекламной кампании предприятия:
• полиграфическая продукция;
• Интернет;
• участие в международных выставках, в т.ч.
  на едином стенде Крыма.
6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).
7. Реконструкция и модернизация материальной
   базы, в том числе лечебно-диагностической.
8. Уровень аккредитации.
9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   (количество заключенных договоров, размер агентского вознаграждения,
   другие способы стимулирования).
10. Результативность мероприятий по заполнению
    учреждения в межсезонье.
11. Предоставление еженедельной отчетности о
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    учреждений и туристских предприятий.

N 5 "Лучшее оздоровительное учреждение"

1. Наличие необходимых сертификатов.
2. Фактический период работы в году, среднегодовой
   уровень заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   в бюджет и выплате заработной платы.
3. Количество номеров со всеми удобствами (%
   от общего количества).
4. Перечень дополнительных (сервисных) услуг.
5. Организация рекламной кампании предприятия:
• полиграфическая продукция;
• Интернет;
• участие в международных выставках, в т.ч.
  на едином стенде Крыма.
6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).
7. Реконструкция и модернизация материальной
   базы.
8. Предоставление спортивно-оздоровительных
   услуг (бассейн открытый/крытый, тренажерный зал, теннисный корт,
   бильярд и т.п.).
9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   (количество заключенных договоров, размер агентского вознаграждения,
   другие способы стимулирования).
10. Результативность мероприятий по заполнению
    учреждения в межсезонье.
11. Предоставление еженедельной отчетности о
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    учреждений и туристских предприятий.

N 6 "Лучшее детское оздоровительное учреждение"

1. Фактический период работы в году, среднегодовой
   уровень заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   в бюджет и выплате заработной платы.
2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   от общего количества).
3. Перечень лечебных процедур.
4. Перечень дополнительных услуг.
5. Организация воспитательной работы и культурно-массовых
   мероприятий.
6. Организация рекламной кампании предприятия:
• полиграфическая продукция;
• Интернет;
• участие в международных выставках, в т.ч.
  на едином стенде Крыма.
7. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).
8. Реконструкция и модернизация материальной
   базы, в том числе лечебно-диагностической.
9. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   (количество заключенных договоров, размер агентского вознаграждения,
   другие способы стимулирования).
10. Результативность мероприятий по заполнению
    учреждения в межсезонье.
11. Предоставление еженедельной отчетности о
    заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
    учреждений и туристских предприятий.

N 7 "Лучшая мини-гостиница"

1. Фактический период работы в году, среднегодовой
   уровень заполняемости, прибыль, отсутствие задолженности по платежам
   в бюджет и выплате заработной платы.
2. Количество номеров со всеми удобствами (%
   от общего количества).
3. Перечень дополнительных услуг.
4. Организация рекламной кампании предприятия:
• полиграфическая продукция;
• Интернет;
• участие в международных выставках, в т.ч.
  на едином стенде Крыма.
5. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).
6. Реконструкция и модернизация материальной
   базы.
7. Показатели работы с туроператорами и турагентами
   (количество заключенных договоров, размер агентского вознаграждения,
   другие способы стимулирования).
8. Предоставление еженедельной отчетности о
   заполняемости и ежегодной информации для включения в реестр санаторно-курортных
   учреждений и туристских предприятий.

N 8 "Лучший туроператор"

1. Наличие лицензии на туроператорскую деятельность.
2. Перечень оригинальных туров.
3. Качество и культура обслуживания туристов.
4. Объемы туристической деятельности.
5. Организация рекламной кампании предприятия:
• полиграфическая продукция;
• Интернет;
• участие в международных выставках, в т.ч.
  на едином стенде Крыма.
6. Участие в имиджевых мероприятиях Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).

N 9 "За лучшую организацию экскурсионной
деятельности"

1. Наличие разрешительных документов на экскурсионную
   деятельность.
2. Количество обслуженных экскурсантов.
3. Количество экскурсий.
4. Качество экскурсионного обслуживания.
5. Организация рекламной кампании.

N 10 "За пропаганду Крыма в средствах
массовой информации"

1. Охват аудитории (тираж издания, география
   распространения).
2. Количество публикаций, эфирных выходов.
3. Освещение имиджевых мероприятий Автономной
   Республики Крым (пресс-туры, журналистские автопробеги, туристские
   выставки и др.).

N 11 "За лучшую PR-компанию" (для
предприятий комплекса)

1. 1. Содержание и структура PR-компании
2. 2. Охват целевой аудитории
3. 3. Использование различных информационных
   носителей;
4. 4. Оригинальность
• нестандартные подходы;
• новые формы подачи информации.
5. 3. Эффективность
• узнаваемость/известность санатория, фирмы,
  агентства;
• увеличение охвата аудитории за определенный
  период;
• отдача затраты/результативность.
6. 4. Работа с клиентами
• call-центр;
• обратная связь;
• горячая линия/информационная справка.

N 12 "Открытие года"

Номинация для предприятий и учреждений, представивших
в текущем году новое оригинальное направление деятельности.

N 13 "Лучший городской, поселковый, сельский
пляж"

1. Наличие правоустанавливающих документов у пользователя.
2. Обеспечение условий безопасного отдыха (наличие спасательного
   поста, медпункта, обеспечение безопасного движения плавсредств).
3. Уровень обустройства пляжа (наличие пляжной и инженерной инфраструктуры).
4. Соблюдение гигиенических требований к зонам рекреации водных
   объектов (рекреационная нагрузка, затенение, обеспеченность водой).

N 14 "Специальная номинация"

Номинация для предприятий и учреждений. (Учреждается
Министерством курортов и туризма АРК).

Работа каждого из членов конкурсного комитета с представленными
материалами и их оценка проводятся конфиденциально, путем заполнения
специальной формы. Оценка производится по 10-балльной системе.

Заявки и материалы, поданные на конкурс, не возвращаются.

Представление работ на конкурс

Материалы участниками конкурса представляются
по адресу:

95005, г. Симферополь, пр. Кирова, 13, каб. 443

Министерство курортов и туризма Автономной Республики Крым

Тел.: (0652) 544-642, 544-640 E-mail: tourism_crimea@ukr.net

http://www.tourism.crimea.ua/